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POLÍTICAS DE RESERVACIÓN, CANCELACIÓN Y PARTICIPACIÓN

Para garantizar la seguridad, organización y experiencia de cada expedición, se aplican las siguientes políticas:

1. RESERVACIÓN Y PAGO

Para asegurar su lugar, el participante debe realizar un anticipo del 30% del costo total al menos dos meses antes de la fecha de inicio de la expedición.

En caso de cierre de fronteras por COVID, el monto pagado quedará como crédito para futuras expediciones.

Todos los participantes deberán completar y firmar una solicitud con información médica, personal y de aceptación de riesgos.
Presentar un resultado negativo en la prueba de COVID-19 (PCR) antes de la expedición.

Adventures Gi se reserva el derecho de retirar a cualquier participante si:
No cuenta con el equipo personal adecuado.
Continuar el ascenso representa un riesgo para su seguridad o la del grupo, según el juicio del guía.

No habrá devoluciones si por causas ajenas a Adventures Gi no es posible completar la expedición (clima, cierre de parques, lesión, enfermedad, etc.).
En caso de cancelación por parte de Adventures Gi, el participante podrá optar entre:
El reembolso del 100% del monto pagado.
Tomar la expedición en otra fecha.
Si el participante cancela su participación con al menos cuatro semanas de anticipación, se reembolsará el monto total menos el anticipo.
No habrá devoluciones si la cancelación ocurre dentro de las cuatro semanas previas a la expedición.

Si el participante desea transferir su lugar, puede hacerlo siempre que la persona cumpla con los requisitos de la expedición.

Estas políticas están diseñadas para garantizar una experiencia segura y justa para todos los participantes.

¡Gracias por confiar en Adventures Gi para tu próxima aventura!

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